Política de envío
Dónde y cómo se imprime
Las láminas se imprimen y envían a través de nuestro socio de producción Gelato, desde la imprenta de su red que esté más cerca de tu dirección de entrega. Para los pedidos con destino a España, eso significa dentro de Europa.
No tenemos almacén: tu lámina se imprime cuando la pides. Eso cuesta unos días de espera, y a cambio no se imprime nada que nadie compre.
Plazos de entrega
El plazo se compone de dos partes: producción (1–3 días laborables) y transporte.
| Destino | Plazo total estimado |
|---|---|
| España y resto de la UE | 4–10 días laborables |
| Dinamarca | 3–8 días laborables |
| Resto del mundo | 6–15 días laborables |
Son plazos estimados, no fechas garantizadas. Los facilita nuestro socio de producción y pueden alargarse en periodos de mucha demanda o por causas ajenas al transportista.
Si tu pedido contiene varias láminas, es posible que lleguen en envíos separados si se imprimen en talleres distintos. No te cobramos más por ello.
Gastos de envío
El importe del envío se calcula en la caja según tu dirección y siempre se muestra antes de que confirmes el pedido.
Envío gratuito en pedidos superiores a 499 DKK.
Los precios de la tienda se muestran en coronas danesas (DKK).
Aduanas e impuestos
Para los envíos dentro de la Unión Europea no hay derechos de aduana ni trámites adicionales. Los pedidos con destino fuera de la UE pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos locales, que corren a cargo del destinatario.
Embalaje
Las láminas sin marco se envían enrolladas en un tubo rígido. Las láminas enmarcadas se envían planas, con metacrilato en lugar de cristal porque pesa menos y aguanta mejor el transporte.
Si el paquete llega dañado
Escríbenos a noorbayt@growgineer.com con una foto del embalaje y del producto dentro de un plazo razonable desde la recepción. Los daños de transporte los asumimos nosotros: te enviamos una lámina nueva o te devolvemos el importe. No tienes que pagar la devolución.